Библиотеки МБУК "ЦБС" МО г. Алапаевск оказывают услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации: Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.1994 N 78-ФЗ  «О библиотечном деле», Модельным стандартом деятельности общедоступной библиотеки, Областным законом от 21.04.1997г. № 25-ОЗ «О библиотеках и библиотечных фондах Свердловской области», Уставом и Правилами пользования Библиотекой, а также нормативными документами, регламентирующими деятельность её структурных подразделений.

Бесплатные услуги библиотеки:

Библиотечно-информационные услуги

* Запись в библиотеку (оформление регистрационной карточки и формуляра).

* Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату (СПА) библиотеки, включая электронный каталог и базы данных.

* Информирование о составе библиотечных фондов и наличии конкретных документов, интересующих пользователя.

* Консультационная помощь библиотекарей и библиографов в поиске и выборе источников информации.

* Подбор документов библиотекарем для пользователя по индивидуальному заказу/тематике.

* Выдача библиотечных документов и их копий во временное пользование в читальном зале открытого доступа или на дом (на абонементе, из читального зала — под залог).

* Выдача на дом библиотечных документов и их копий на внестационарных пунктах выдачи библиотеки (внестационарное обслуживание).

* Библиотечное обслуживание ветеранов Великой Отечественной войны и лиц с ограниченными физическими возможностями на дому (по заявкам и договору).

* Бронирование документов из фонда библиотеки при непосредственном обращении (приходе) пользователя или по каналам телефонной, факсимильной, почтовой или электронной связи.

* Продление срока пользования документами при непосредственном обращении (приходе) пользователя или по каналам телефонной, факсимильной, почтовой или электронной связи.

* Заказ и выдача документов или их копий из других библиотек по внутрисистемному и межбиблиотечному абонементу.

* Информирование обо всех видах услуг, предоставляемых библиотекой.

* Предоставление пользователям рекламной продукции, раскрывающей деятельность библиотек (буклеты, афиши, визитки и т. п.).

Справочно-библиографические услуги

*Выполнение библиотечно-библиографических справок пользователей в режиме «запрос-ответ» в библиотеке.

* Выполнение виртуальных справок на сайте библиотеки (служба «Виртуальная справка»).

* Индивидуальное библиографическое информирование пользователя (абонента) в библиотеке и по каналам телефонной и электронной связи в соответствии с постоянно действующими тематическими запросами.

* Библиографическое информирование группы пользователей (коллективного абонента) в библиотеке и по каналам телефонной и электронной связи в соответствии с постоянно действующими тематическими запроса.

* Проведение комплексных информационно-библиографических мероприятий, организуемых библиотекой — Дня информации, Дня специалиста.

* Консультации (устные) по самостоятельному поиску документов в справочно-поисковом аппарате библиотеки.

* Доступ посетителей к правовой информации с использованием баз данных Государственной системы распространения правовых актов (ГСРПА) ФСО России, баз данных справочно-правовой системы «КонсультантПлюс», электронных правовых справочников на CD-ROM (в Центре общественного доступа библиотеки).

* Предоставление доступа пользователей к сетевым локальным библиографическим ресурсам библиотеки.

* Проведение экскурсий по библиотеке, Дней библиографии, других мероприятий, направленных на повышение информационной культуры пользователей.

Культурно-просветительские услуги

* Организация и предоставление доступа пользователей к выставкам (в библиотеке и в виртуальном режиме).

* Организация и проведение мероприятий в библиотеке (в соответствии с планом работы), без привлечения платных специалистов и сторонних организаций.

* Организация интеллектуального досуга, участие в работе библиотечных клубов, объединений по интересам.

Платные услуги библиотеки

НОРМАТИВНЫЙ ПРАВОВОЙ АКТ

МУНИЦИПАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ  ГОРОД  АЛАПАЕВСК

«Об утверждении тарифов на платные услуги, оказываемые

МБУК «Централизованная библиотечная система»

Принят Думой Муниципального

образования город Алапаевск

26 июня 2014 года

Наименование услуги	Единица измерения	Тариф, руб.
Тиражирование информации и офисные услуги
Копирование документов/ распечатка документов на черно-белом  принтере	страница формата А 4	5,70
Распечатка документов на цветном принтере	страница формата А 4	11,00
Сканирование текста, графических объектов (временные копии) без распознавания	страница формата А 4	6,00
Сканирование текста, графических объектов (временные копии)  с распознаванием	страница формата А 4	14,00
Набор текста Срочный набор текста в присутствии пользователя  +50% от стоимости услуги	страница формата А 4	19,00
Подготовка  текста к печати (форматирование)	страница формата А 4	15,00
Дополнительные справочно-библиографические, информационные и консультационные услуги
Составление библиографического списка по теме, указанной пользователем на основе поиска информации во всех источниках	1 библиографическая запись	23,00
Выполнение письменной справки	1 справка	76,00
Редактирование библиографического описания в списках литературы  (приведение в соответствие с ГОСТом)	1 описание	7,00
Подбор источников и выдача документов
Подбор полнотекстовой информации по темеиз различных источников по запросу пользователя	1 заказ	456,00
Предоставление оригиналов, доставленных по заказу пользователя из фондов областных библиотек	1 документ	53,00
Электронная доставка документов	страница формата А 4	6,00
Организация мероприятий и выставок, прочие услуги
Проведение мероприятий в библиотеке по заявкам коммерческих организаций	1 час.	228,00
Подготовка и проведение культурно-досуговых  мероприятий в библиотеке по заявкам некоммерческих организаций	1 чел.	35,00

Утвердить тарифы  на следующие платные услуги, оказываемые МБУК «Централизованная библиотечная система»:

Статья 2. 

Настоящий Нормативный правовой акт вступает в силу с момента официального опубликования.

 

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ БИБЛИОТЕК

Общая характеристика зданий, помещений муниципальных библиотек, библиотек-подразделений организаций культурно-досугового типа и иных организаций, оказывающих библиотечные услуги населению:

Наименование библиотеки	Ремонт зданий				Противопожарная безопасность, охранные средства
	Капитальный ремонт		Текущий ремонт		Сигнализация	Огнетушители
	Осуществлено, кол-во	Требуется, кол-во	Осуществлено, кол-во	Требуется, количество	да/нет	Имеется (количество)
МБУК «ЦБС»	Нет	Нет	1	10	3 (да)	29

 В связи с отсутствием достаточных финансовых средств остались актуальными проблемы своевременного осуществления текущего ремонта зданий и помещений библиотек, обновление мебели и технического оборудования. Одна из главных проблем модернизации библиотечных зданий заключатся в том, что большинство библиотек расположены в приспособленных помещениях, что не даёт возможности произвести перепланировку, отвечающую современным требованиям создания условий безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями. Кроме того, не хватает площадей для создания комфортного библиотечного обслуживания. Несомненно, создание полноценной материально-технической базы библиотек зависит от соответствующего современным требованиям финансирования.

Проблемы модернизации библиотечных зданий, приспособления внутреннего пространства библиотек к современным потребностям пользователей, создание условий для безбарьерного общения.

Материально-техническая база муниципальных библиотек не соответствует современным требованиям, а помещения – санитарно-техническим нормам. Многие библиотеки размещаются в неприспособленных помещениях на небольших площадях. В регулярном обновлении нуждается компьютерный парк и копировально-множительная техника. Отсутствие своего транспорта не даёт возможности организовать работу, оказывать методическую помощь библиотекам, осуществлять своевременную доставку поступающей литературы, оперативно решать хозяйственно-экономические вопросы.

БИБЛИОТЕЧНЫЕ ФОНДЫ: ФОРМИРОВАНИЕ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, СОХРАННОСТЬ

Табл. Финансирование формирования фонда

Финансирование приобретения	Средства учредителя, тыс. руб.	Субсидии областного бюджета, тыс. руб.	Субсидии федерального бюджета, тыс. руб.	Внебюджетные средства, тыс. руб.	Всего, тыс. руб.	по годам
Книги	142,0	107,0			249,2	2021
	100,0				100,0	2022
	135,0	135,0			270,0	2023
Периодика	139,8				139,8	2021
	149,9				149,9	2022
	122,3				122,3	2023
Электронные ресурсы						2021
						2022
						2023
ИТОГО	282,0	107,0	0,0	0,0	389,0	2021
	249,9	0,0	0,0	0,0	249,9	2022
	257,3	135,0	0,0	0,0	392,3	2023

Источники комплектования.

Табл. Источники комплектования (по данным КСУ)

Источник комплектования	Кол-во экземпляров			Сумма, руб.
	2021	2022	2023	2021	2022	2023
Закупка (по конкурсу, у поставщика, в книжных магазинах)	1398	539	1209,0	249228,61	100000,0	262580,88
От читателей, взамен утерянных	284	213	104	26970,0	22367,0	12644,0
Дар	1751	1317	1736	114960,0	119225,0	341900,72
Оцифрованные книги	32	43	23	32,0	43,0	23,0
Подписка	1709	1566	1493	139758,13	149974,47	1493,0
Местный (муниципальный) обязательный экземпляр	0	0	5	0	0	5,0
ИТОГО	5174	3681	4572	530949,07	392046,05	618705,15

Подписка на периодические издания осуществляется во всех библиотеках. В 2023 году библиотеками ЦБС было получено 49 названий журналов и газет. Анализируя подписку периодических изданий, сотрудники отмечают систематическое, оперативное использование изданий в работе библиотек. Книговыдача периодики в библиотеках составляет 29,8% от общей книговыдачи.

В основном все фонды ЦБС открыты, что обеспечивает прямой доступ пользователей к документам, им предоставляется возможность самостоятельного поиска и выбора документов. В закрытом доступе находятся фонды читальных залов ЦГБ и б/о №12.

Документы, утратившие информационную (содержательную) ценность и, вследствие этого читательский спрос изымаются, уступая место более актуальной литературе. Соблюдаются положения закона «О противодействии экстремистской деятельности», два раза в месяц обновляется список ФСЭМ, с последующей проверкой фонда на наличие ЭМ. В соответствии с «Законом о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и (или) развитию» ведётся маркировка изданий, выделены отдельные возрастные зоны. Систематически просматривается книжный фонд на предмет выявления устаревшей, ветхой, повреждённой литературы.

При расстановке фондов в библиотеках ЦБС принято так называемое зонирование: выделены ближние зоны («библиоэкспресс»), где находятся книжные выставки и документы моментального спроса (новая, «модная», популярная литература и зона («библио-константа»), где собраны документы, составляющие ядро фонда, так называемая литература активного спроса, устойчивая, относительно стабильная часть фонда, проверенная временем «классическая» литература, расставленная по таблицам ББК. Также для удобства пользователей выделены жанрово-тематические полки и стеллажи с соблюдением алфавита: женские романы, фантастика, детективы, историческая проза. Для ориентировки в фонде открытого доступа оформлены и обновляются заголовки и надписи на стеллажах, полочные разделители.

Обеспечение сохранности фондов:

Учёт документов, входящих в состав сохранности фондов: библиотечного фонда, поступление и выбытие, проверка фонда производятся с соблюдением Порядка учёта. На основании Порядка учёта разработано Положение о едином фонде ЦБС. Акты утверждаются Комиссией по комплектованию, эта же комиссия производит оценку подаренных изданий и книг, принятых взамен утерянных от читателей. На литературу, утраченную пользователями в количестве 103 экз., была произведена равноценная замена.

В соответствии с Порядком учёта документов, входящих в состав библиотечного фонда, в текущем году отделом комплектования и обработки литературы МБУК «ЦБС» проведена передача фонда библиотеки-отделения №5 (п. Нейво-Шайтанский) и фонда библиотеки-отделения №10 (ул. Ф. Кабакова, 26) в связи со сменой сотрудника, при инвентаризации проведена работа по исключению из фондов устаревшей по содержанию и ветхой литературы. Также в течении года велась работа по списанию устаревшей и ветхой литературы в фондах ЦГБ им. А.С. Пушкина, ЦДБ им. С.В. Михалкова, библиотек-отделений №8 и №9.

Отреставрированных, переплетённых изданий нет в связи отсутствием технических средств, производится только мелкий ремонт книг.  Количество отремонтированных изданий в 2023 г. – около 200 изданий.

Соблюдение режимов хранения.  Режим хранения соблюдается во всех библиотеках системы, температура в помещениях соблюдается в пределах нормы, исключение составляет помещение п. Западный, там температурный режим зимой ниже нормы. Во всех библиотеках системы проводятся ежемесячно санитарные дни, соблюдается режим санитарно-гигиенической обработки документов.

Основные проблемы обеспечения сохранности библиотечных фондов. Работа с должниками ведётся повседневно. Для предотвращения несвоевременного возврата документов в библиотеках используются устные напоминания о сроке возврата, а также напоминания по телефону.

ЦГБ им. А.С. Пушкина и ЦДБ им. С.В. Михалкова оснащены системой автоматической пожарной сигнализации, заключены договоры на техническое обслуживание и ремонт системы автоматической пожарной сигнализации и первичных средств пожаротушения со специализированными организациями, укомплектованы требующимися первичными средствами пожаротушения, назначены ответственные за пожарную безопасность объектов. Своевременно проводятся соответствующие инструктажи, учебные тренировки. Имеется план эвакуации, памятки о действиях при пожаре. В библиотеках размещена информация о действии персонала при возникновении чрезвычайных ситуаций, охранно-пожарная сигнализация.

Состояние обеспеченности библиотек материально-техническими ресурсами, направления их развития.

Библиотеки осуществляют деятельность по оказанию услуг гражданам всех возрастов. В библиотеках размещены информационные стенды, содержащие информацию о структуре учреждения, порядке и условиях оказания библиотечных услуг, перечень оказываемых услуг, тарифы на платные услуги, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения. Имеются книги отзывов в постоянном доступе для посетителей. В ЦГБ и ЦДБ имеются места для ожидания и отдыха посетителей. В каждой библиотеке имеется мебель, соответствующая возрасту и количеству пользователей, соответствующее библиотечное оборудование, инструменты для проведения мероприятий. Оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержатся в технически исправном состоянии, систематически проверяются.